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Foire aux questions
Comment fonctionne la création d’un voyage personnalisé ?
2. Nous créons un itinéraire complet adapté à vos attentes.
3. Nous vous conseillons et vous guidons dans vos réservations
4.Vous recevez un carnet de voyage personnalisé contenant votre itinéraire et tous nos meilleurs conseils pour votre voyage.
Quelles sont les étapes après la prise de contact ?
Je vous envoie un devis, puis une fois validé, je commence la création du voyage. Vous recevez des propositions, puis la version finale dans les délais indiqués.
Est-ce que je peux demander des modifications ?
Oui, bien sûr. Lors de l’étape de la création de l’itinéraire et du choix des hébergements, activités… vous êtes impliqués dans le processus.
Une fois que l’étape de création est passée, que vos réservations sont faites et que le carnet de voyage sur mesure est créé en revanche les modifications ne sont plus possibles.
Le prix du voyage est-il inclus dans vos tarifs ?
Non. Mes prestations concernent uniquement la création du voyage, les conseils sur la destinations et la recherche de prestataires.
Le coût des vols, hôtels, transports et activités est à régler directement auprès des prestataires.
Est-ce que vous réservez pour moi ?
Je vous conseille les prestataires pour que vous puissiez réserver directement à votre nom, en toute sécurité. Cela évite les commissions et vous garantit les meilleures conditions d’accès direct.
Est-ce que vous proposez plusieurs options pour les hébergements/vols ?
Oui ! Je vous propose des options triées selon vos critères : budget, style, emplacement, coup de cœur, nos expériences des lieux…
Est-ce que vous offrez une assistance pendant le voyage ?
Nous restons disponible pour répondre aux questions pratiques pendant votre séjour. Néanmoins nous ne disposons pas d’une assistance physique sur place ou financière.
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
Elles sont précisées dans votre devis. Une fois la prestation commencée, les recherches ne sont pas remboursables.